[ 導讀 ] 截至12月24日，北京朝陽公司超額完成智能表任務19.43萬具，大大超出2013年度換裝任務總量18.06萬具的目標值，其中10月、11月分別超額完成月度換裝任務量的200%以上。

 　　截至12月24日，北京朝陽公司超額完成智能表任務19.43萬具，大大超出2013年度換裝任務總量18.06萬具的目標值，其中10月、11月分別超額完成月度換裝任務量的200%以上。

 　　為確保圓滿完成年度換裝工作，北京朝陽公司實施“一個標準、兩個保證、三項制度”工作方法，大力推進智能表換裝工作。“一個標準”即嚴格執行《北京市電力公司智能電能表換裝工作標準流程》，通過強化現場安全培訓、深入巡檢考核、落實安全監督保護制度等提升安全意識，并定期對現場施工人員進行模擬考試，提高業務技能，加深人員業務熟練度。“兩個保證”即保證全年工程換表儲備量和保證安全風險可控在控。成立工程管控組，結合“朝陽供電公司計量裝置巡檢工作”完善巡視檢查工作目標，保證全年工程換表儲備量；每個換裝現場配置一名“現場工作負責人”，同時加派一組現場巡檢人員，確保安全風險指數降到最低。“三項制度”即全面實施工作考核、客戶滿意度調查、周調度會三項工作制度，做到責任落實到人，提升優質服務水平，保證整體工程質量。完善考核制度并制定《考核聯絡單》，形成內部工作責任制的閉環管理；增設客戶滿意度調查工作程序，并加設客戶咨詢熱線，持續提升優質服務工作水平；通過周調度會形式對一周工程進展進行深入分析，分班組進行點評，提出整改意見，提高工程質量。

 　　北京朝陽公司將認真總結今年智能表換裝工作中所取得的經驗與不足，為2014年換裝工作深入開展奠定下更加堅實的基礎。

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