智能魔鏡升級購衣體驗 國內市場有望實現新突破
“當你拿著衣服在試衣間試衣時,與智能魔鏡相連的讀寫器便開始讀取衣物上的RFID標簽,隨之鏡子上便顯示出該款衣服的價格、顏色、材料等基本信息,并且還能為你推薦一些相關搭配信息。”這種場景在國外時尚大片中經常見到。
提及智能魔鏡,相信業內人士都不陌生。特別是隨著科技的進步和物聯網技術的發展,以前經常出現在科幻電影里的產品已經開始逐步成為現實。那么,智能魔鏡到底為何物呢?
近日,在2013(第七屆)RFID世界年度評選活動中(vote2013.rfidworld.com.cn),記者就發現了這樣一款神奇的“魔鏡”。
這款由上海實甲智能系統有限公司推出的智能魔鏡采用了RFID、智能顯示、應用軟件等技術,可以讓顧客進行自助式客戶服務。當顧客對著鏡子在試衣間試衣時,一個與鏡子(鏡子上嵌有一個數碼屏幕)相連的RFID讀寫器便開始取衣物上的EPC C1G2無源RFID標簽,并將讀取到的ID號通過電纜聯接傳送至魔鏡內置的電腦中。此時,鏡子上的數碼屏幕將顯示從數據庫獲取的該款衣服的各角度照片、價格、材料等介紹信息,并且還可為客戶推薦相關搭配信息。
據實甲智能副總經理柳林林介紹,作為門店管理的一部分,智能魔鏡能很好地提高用戶的購物體驗。讓顧客不用在商場里頻繁進出試衣間,只需對著“魔鏡”輕輕一點,就可看到自己想要試穿的衣服穿在自己身上的模樣和效果,而且還可根據自己的喜好在鏡子前隨意更換。
“除了上述功能外,在智能魔鏡的基礎上也可擴展智能衣架等功能,對顧客的店內取衣行為進行數據分析和挖掘,最終實現對門店的全面管理。”柳總表示,這款產品將計劃在國外一家實體店試用,一旦該產品在國外市場普及應用,實甲智能將會針對國內市場的情況進行大力推廣。
據悉,早在2010年,國外就有與智能魔鏡類似的“智能試衣鏡”、“試衣魔鏡”等產品陸續問世,中瑞思創也曾與其海外子公司合作推出過相似的智能魔鏡產品。一時間與智能魔鏡、智能試衣鏡有關的話題不斷地充斥于各大媒體中。
智能魔鏡在國外的一些百貨商場和服裝專賣店已不是什么新鮮事物,但在國內市場,我們真正見到并有親身體驗的卻為數不多。
面對如此“高端大氣上檔次”的產品,智能魔鏡為何在國內市場還未形成普及呢?對此,柳總表示,智能魔鏡這類產品目前在國內市場僅僅是作為門店管理的一部分應用,主要是為了吸引顧客的眼球,提升客戶的購物體驗。隨著其功能的逐漸全面和強大,未來智能魔鏡在整個門店管理中的應用將會更廣泛。但目前國內服裝企業整體利潤率偏低,且企業的規范流程、設備基礎條件等還不足以支撐這些項目的應用。柳總認為,在未來3到5年的時間里,智能魔鏡這類產品或將在國內市場得以普及。
另據中瑞思創應用研究院副院長劉應峰表示,目前國內智能魔鏡市場還處于初步探索階段,只有部分服裝企業使用智能魔鏡這類產品,但還是處于試用階段,主要在其形象展示廳展示。此外,一些大專院校也有相應的產品應用,不過這些產品僅供學生學習參考使用。
劉院長認為,由于國內服裝企業傳統的訂貨會模式影響(大批量次訂貨),導致企業存在較高的庫存壓力,加上流通等環節帶來的成本壓力,進而加劇了服裝企業整體利潤率的下降;此外,RFID等較高的成本壓力也對國內服裝企業使用智能魔鏡這類產品有一定的影響。
但劉院長同時也表示,隨著服裝企業訂貨會模式由大批量小批次向小批量多批次的轉變及國內電子商務的迅速發展,未來智能魔鏡這類產品有望成為服裝行業的標桿性產品。劉院長預計,2014~2015年,國內智能魔鏡市場有望實現突破性的發展。