[ 導讀 ] 我們到底應該如何規劃景區?建設多大體量?設計什么內容?建好會有人來嗎?我們到底去哪里營銷?潛力客源地在哪?游客是如何消費的?很多我們的旅游決策都是在“拍腦袋”，因此我們說，唯有“基點”和“支點”的穩固，才能有的放矢地推動中國旅游產業穩定、健康的發展。

 　　自旅游業上升為國家戰略性支柱產業，持續的利好政策為旅游業進一步發展奠定了堅實的基礎，也帶來了更多的發展機遇。被稱為“美麗產業”的旅游業，也成為帶動地方經濟轉型發展的“亮點工程”，做大做強似乎也能成為黨政領導“亮點政績”，旅游業的高度關聯和廣泛帶動能力，也成就了富裕一方的“亮點經濟”。

 　　于是，我們看到熱熱鬧鬧的中國旅游，大家都在相互爭寵找亮點，卻往往忽略了旅游產業市場基礎的“基點”和“支點”，那就是縝密科學的前期市場調研和后期效果評估。

 　　我們到底應該如何規劃景區?建設多大體量?設計什么內容?建好會有人來嗎?我們到底去哪里營銷?潛力客源地在哪?游客是如何消費的?很多我們的旅游決策都是在“拍腦袋”，因此我們說，唯有“基點”和“支點”的穩固，才能有的放矢地推動中國旅游產業穩定、健康的發展。

　　追逐亮點工程，忽視數據調研

 　　2012年中國旅游市場規模國內游總收入高達22,706.22億元，根據“十一五”計算，漲幅近40%。2012年我國居民消費支出207,167.00萬億元，國內旅游消費占總消費比重10.96%，增幅3.3%。2013年中國在線旅游市場交易規模2204.6億元，同比增長29.0%。預計2017年市場規模4650.1億元，復合增長率20.5%。

 　　如此快速的發展，龐大的產業規模，很容易產生旅游市場發展的泡沫化，如果沒有調研做基礎，想當然做預算，就有可能產生新時期的“旅游大躍進”，喧囂的浮華背后，是根基不穩的潛在危機。

 　　現在很多地方政府起初是領導導向，然后是投資商導向的開發旅游。就旅游規劃而言，建設大景區、發展大項目、帶動大旅游，成為旅游地打造的亮點，貪大求全，急功近利，在某些區域甚至有些饑不擇食的勢頭。由于缺乏對市場的大數據分析和研判，某些拍腦袋決策下高端大氣上檔次的旅游項目，普遍面臨著難落地、運營乏力的局面。

 　　就旅游策劃而言，旅游地沒項目，有項目沒特色，于是陷入了策劃誤區——求全、求多、求大。而成功的旅游目的地策劃絕不是“一鍋燉的大雜燴”，而是撥冗求精，找到價值核心。是賣資源、賣概念、賣體驗，還是賣靈魂?

 　　就旅游營銷而言，我國旅游業發展已進入大眾化、產業化發展階段，隨著旅游市場競爭日趨激烈，旅游產業進入品牌營銷時代，眾多旅游目的地將營銷活動作為吸引眼球的亮點，卻忽視了旅游調研是決定一切的決策根本。

 　　旅游產業的發展不是單純追求GDP的增長，而是依據科學發展，在以市場為導向的前提下，適應未來旅游發展需要，解答旅游時代課題。沒有市場調研作為基點和支點，任何產業發展都如漂浮在云端，空中樓閣，惴惴不安。

 　　因此，中國旅游產業亟須精準、客觀的“基點”和“支點”，需要以旅游調研作為“第三只眼”，來研判全產業鏈的頂層設計、落地執行的戰略路徑和技術路徑。

 　　中國旅游亟需建設大數據平臺中國旅游市場盤子很大，但擺盤缺少秩序。大家都在努力扮靚盤面，而忽視了支撐盤子運轉的基點和支點。有人對中國某些地方統計數據的描述非常生動，“若講真話，馬上就完;若講假話，早晚得完”。講真話，無法對上頭交代，烏紗馬上難保;講假話瞞天過海，一錯再錯，陷入惡性循環，遲早完蛋。

 　　這種心態下的決策依據已經不可辨認，而缺少真實數據的客源地市場將如何確定，誰又能評估旅游營銷效果?某些區域旅游營銷決策非常隨意，既沒有前期的營銷調研，更沒有后期的營銷實效評估。營銷方案依據從哪兒而來?準確的客源地市場從哪里來?旅游營銷結果的評估如何來?都沒有一個準確的依據。

 　　毛澤東說過：“沒有調研，就沒有發言權”。沒有調研，更沒有決策權。顯然，對于夯實旅游市場，做到數據扎實，為決策者提供重要依據，是策劃方案必須關注和解決的問題。

 　　我們正在研究的大數據平臺，是以旅游調研為支點，撬動的是整個旅游產業的可持續發展。它提供了一套完備的工作機制，從前期信息收集到數據分析，從指導營銷方案到營銷(監控)評估，以大數據為核心，依托技術加速度構建了一個創新型的科學化、體系化、系統化、持續化的工作路徑。

 　　2014年中國全面啟動“智慧旅游”，各級旅游部門也在積極籌劃，我認為，旅游調研可以說是智慧旅游的一個很好詮釋。首先，旅游調研是為滿足旅游市場不斷變化和細化的工作過程，需要運用智慧的頭腦，采用智慧的手段，完成智慧的研究。其次，隨著互聯網普及，旅游調研方式更加多元化，以新理念為指導，以新技術為手段，站在旅游未來發展的角度，預測旅游趨勢的變化，提供真實、可信、有理有據的數據支撐，使旅游產品滿足不斷變化的市場狀況和旅游消費需求。

 　　大眾時代的旅游，是“定居文明”向“移動文明”的螺旋式遞進，調研深刻性、宏觀性將對于未來旅游的發展以正確指引，從調研出發的行業解讀，將更具發展導向。

　　中國旅游亟須專業性的大數據調研平臺，為決策提供全方位科學指導，才不會陷入錯誤的泥潭。

【聲明】物流產品網轉載本文目的在于傳遞信息，并不代表贊同其觀點或對真實性負責，物流產品網倡導尊重與保護知識產權。如發現文章存在版權問題，煩請聯系小編電話：010-82387008，我們將及時進行處理。