來自央行的數據顯示，2013年第四季度，全國共發生網上支付業務65.64億筆，金額318.91萬億元，同比分別增長19.26%和32.80%;移動支付業務6.07億筆，金額3.57萬億元，同比分別增長164.91%和252.66%。移動支付工具的使用者為何增長如此快速?中國青年報社會調查中心民調顯示，便捷(98.3%)和功能多(79.1%)是兩個主要原因。

 　　隨著移動互聯網的發展，支付方式正日趨多樣化。支付寶錢包、微信支付等各種新的移動支付方式，除了促進交易的便利和安全，也為人們的日常社交帶來了新體驗。

 　　近日，中國青年報社會調查中心通過民意中國網和搜狐新聞客戶端對7248人進行的一項調查顯示，在傳統互聯網交易支付模式中占主導地位的第三方支付，也是受訪者在移動設備上最常使用的支付方式。74.1%受訪者看好移動支付將成未來主要支付方式。受訪者大多數為青年，其中90后占26.2%，80后占42.9%，70后占24.5%，70后前占6.4%。

　　受訪者在移動設備上最常使用的支付方式是第三方支付

 　　在剛剛過去的春節里，參與微信 “發紅包”和“搶紅包”成為不少人熱衷的一個新年活動。來自騰訊網的數據顯示，截至大年初一16時，參與搶微信紅包的用戶超過500萬。

 　　春節期間，正在讀大三的李鵬程和同學在微信聊天群里通過發紅包拜年。“微信綁定銀行卡賬號，輸入密碼就行。雖然錢不多，但是這種拜年方式很新鮮。”李鵬程發現手機支付程序的功能越來越多，越來越好玩兒。“除了訂餐、打車，去便利店購物還可以掃條形碼。不僅省時省力，還時常可以享受優惠。”

 　　調查顯示，受訪者在移動設備上最常使用的支付方式是支付寶、財付通等第三方支付(88.6%)。其他依次是：各銀行網銀助手支付(41.6%)、話費支付(35.6%)、移動等運營商的手機錢包支付(10.2%)、刷手機復制(6.1%)等。

 　　移動支付工具的諸多功能中，受訪者使用最多的3個是：網上購物、購票(91.9%)、充值(87.9%)、繳費(61.8%)。其他依次是：投資理財(38.2%)、訂餐(22.7%)、捐款(12.0%)、打車(11.5%)、發紅包(9.3%)、便利店掃碼購物(6.8%)、AA收款(5.9%)。

 　　在支付寶以后，微信支付功能的開通，被認為是引發了支付領域的第二次革命。此前，運營商也曾成立電子商務公司做支付。目前，以往依賴于購物網站的第三方支付紛紛推出獨立的手機“錢包”，并不斷添加多種支付功能。作為線下支付的老大，銀聯也開發手機支付客戶端，進軍線上支付市場。2013年年底，小米也入局支付領域。

 　　為何電商、互聯網企業、手機開發商、運營商和銀行紛紛涉足移動支付領域?中國電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青認為，當下，互聯網公司和電商都需要搭建自己的生態圈，支付業務是這個生態圈里非常重要的一環，可以幫助他們留住自己的用戶，打造生態閉環。

 　　“從互聯網的應用場景來講，手機應用會越來越頻繁。而且，支付這種與錢相關的應用，比新聞、視頻等以內容為主的應用黏性相對要高。”電子商務專業媒體億邦動力網市場部負責人葉志榮指出，現在支付寶錢包和微信支付大量地投打車補貼，就是一種花錢買用戶的方式。

 　　他還指出，隨著手機支付應用的普及，做支付的企業做到一定程度，未來很有可能涉足互聯網金融領域。只不過那時候，互聯網金融領域可能會有更多產品出現，包括像‘京東白條’這種個人貸款。這都是基于互聯網用戶行為習慣的數據分析產生的。

　　50.4%受訪者認為當前的移動支付工具安全

 　　來自央行的數據顯示，2013年第四季度，全國共發生網上支付業務65.64億筆，金額318.91萬億元，同比分別增長19.26%和32.80%;移動支付業務6.07億筆，金額3.57萬億元，同比分別增長164.91%和252.66%。

 　　移動支付工具使用者不斷增多的原因是什么?調查顯示，便捷(98.3%)和功能多(79.1%)是兩個主要原因。其他原因包括：好玩(14.2%)、安全(14.3%)、從眾心理(11.3%)。

 　　在上海工作的劉志成說，越來越多的同事在用手機應用程序付錢。而他在嘗試一次后，就不敢再使用。“用這些手機應用程序輸入6位密碼，甚至掃一下保留的條形碼就可以支付。快是快了，風險也提高了。”劉志成有些擔憂，手機里經常存有個人大量信息，各種應用程序也經常是登錄狀態，萬一丟了手機，與應用程序綁定的銀行卡賬號信息豈不是很有可能泄露?

 　　日前，烏云網發布消息稱，淘寶和支付寶認證存在安全缺陷，黑客可以簡單利用該漏洞登錄他人淘寶和支付寶賬號進行操作。之后，淘寶證實了此消息，回應稱這是近期一個新業務規則引起的短時漏洞，已在第一時間進行了修復。

 　　調查中，僅4.9%的受訪者肯定當前移動支付工具非常安全，45.5%的受訪者認為比較安全，總和剛好過半(50.4%)。而有9.6%的受訪者認為不太安全，2.3%的受訪者確認不安全，總和為11.9%。回答一般和不好說的受訪者分別占24.6%和13.1%。

 　　“目前，移動支付領域還沒有特別大的安全事件發生。”葉志榮表示，一方面，目前做手機支付的大多是比較大的平臺，技術相對成熟。另一方面，這也與移動支付的普及程度不高有關。

 　　在他看來，互聯網產品安全性的發展始終是“魔高一尺，道高一丈”。“第三方支付和信用卡快捷支付功能的安全性也曾被廣泛質疑。但是隨著這些支付方式的普及，企業和用戶慢慢建立了信任關系。手機支付安全性不是絕對的，不過它會隨著技術的演進不斷加強。”

　　調查顯示，使用過銀行卡快捷支付功能的受訪者已達86.1%。

　　95.2%受訪者呼吁移動支付平臺增強安全性

 　　當下，支付寶和微信的打車軟件“大戰”愈演愈烈。而隨著其他第三方支付產品的加入、銀聯的插手、銀行的直接介入以及手機開發商小米公司的涉足，移動支付領域的競爭也面臨升級。

 　　移動支付未來會不會成為社會主要支付方式?調查中， 高達74.1%的受訪者回答“會”，7.1%的受訪者回答“不會”， 18.8%的受訪者感覺“不好說”。

 　　葉志榮認為，在打車等應用場景里面，企業正在用補貼或其他營銷方式培養用戶的移動支付習慣。從長遠角度和消費者角度來看，在小額支付方面，移動支付會越來越有優勢。

 　　“去年是移動支付的開端之年，未來支付領域和互聯網金融會發生更多變化，現在談格局尚且過早。”葉志榮說，在國外，做移動支付的企業主要有3類：銀行、互聯網公司和運營商，支付方式也多種多樣。除了依靠網絡進行支付，還有基于POS(point of sale，一種安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中，與計算機聯成網絡，幫助實現電子資金自動轉賬的多功能終端)的移動支付。另外，硬件生產商還將支付芯片直接放在手機里。在國內，手機廠商小米已經申請了支付牌照，不排除未來在這方面積極布局。

 　　移動支付工具如何才能贏得更多用戶?調查顯示，95.2%的受訪者呼吁增強其安全性，73.7%的受訪者期盼支付過程更加快捷方便，46.3%的受訪者建議支付工具添加更多功能，4.7%的受訪者認為需要做好廣告。

 　　莫岱青強調，安全性建設是做移動支付的企業不可忽略的問題。“出現安全問題會引發連鎖反應。除了直接導致企業在移動支付方面失去很多用戶，還會威脅企業其他產品的推廣。”