主持人武鎖寧：感謝您做的這個報告，信息流量做大怎么把信息理順也很重要，我們也祝愿微軟公司蒸蒸日上。這次我們很高興也邀請到了Google全球副總裁劉允先生給我們做報告，大家掌聲歡迎。

劉允：尊敬的各位領導、各位來賓，大家下午好。非常感謝通過互聯網協會在此邀請Google來我們一年一度的盛會上做一個交流和匯報。今天我們Google作為互聯網的一個企業，關于互聯網未來在未來預測的基礎上可能做過一些法則和一些規則的判斷，能夠今天供大家一起來分享。

 事實上我們今天所處的時代是非常特別，因為這個世界是有兩大非常核心的技術在進行加速融合。一個就是我們的互聯網技術，還有一個就是移動通信技術，這種融合實際上從根本上改變兩個最基本的行業變化，一個就是我們媒體行業，一個就是我們廣告行業。事實上互聯網在10年前并不是遙遠的過去，全球的網民只占全球總人數的11.7%，是非常少的一個數目。時至今日我們全球互聯網網民數達到18億，這是什么概念？18億是說四分之一的人口里面每4個里面就有超過1個是我們的互聯網網民，超過25%世界人口，這是已經徹底的網絡化。

那么這些網民實際上他自己三分之一的休閑時間是放在互聯網上，在網上可以找到自己的休閑和娛樂空間。移動通信實際上發展更快，46億移動用戶在全球范圍里面意味著什么？事實上三分之二的世界人口已經是人手一部手機了，其中四分之三的用戶是來自于發展中國家，像我們中國成為了世界最大的移動用戶市場，像印度還有其他一些發展中國家，包括印尼也在步其后塵。非常有意思的是，手機變成了現在生活和現在人民非常明顯的一個特征。

美國在手機上發短信，比在手機上通電話來的更流行。實際上在過去兩年里面，語音流量下降15%短信的流量這兩年是成倍在增長，這說明數據的應用在手機上已經不僅僅是一個通電話。那媒體更是如此，媒體我們可以看到，現在在整個媒體全球化、數字化的推動下，實際上已經擁有了及我們地球上擁有了被數字化的信息，已經達到了800艾字節，這是非常龐大量的數字。這些數字什么意思？它是以各種各樣的形式和生態存在，我們看現在的網絡里面每個月大概有25億的圖象傳到到Facebook上，我們每一分鐘有24小時的視頻上傳到Youtube，整個把信息的內容數字化傳送到云端里面運用是方興未艾。

2003年在我們大概7年前左右，有5萬艾字節完成，形成這么大數字規模。事實上在當今2天全世界產生的數字量都已經超過5萬艾字節的變化。不光是內容和信息數字化，我們網絡消[FS:PAGE]費也是一日千里，可以給大家一個數字分享，2004年我們在網上音樂消費只有2千萬美金，到了今天這個數字已經變成42億美金，這么大一個網民消費陣容。事實上我們在未來10年，在互聯網行業里面去把時間拉出來，10年是一個時間段，可能是最長的時間段，大家敢去做一些預測和判斷。比較感到興趣這么一個爆炸式的發展并沒有減緩，實際上是非常大而是繼續往前發展。我們說積累一個5千萬用戶的規模行業，我們的電話用了38年的時間，電視用了13年，互聯網用了4年去積累5千萬這樣的用戶。Facebook用了2年就達到5千萬，可以看到這么一個發展速度是非常非常快的，如果說全球將擁有50億互聯網網民。在那個時候，網絡的速度每秒1G這樣的網絡速度，實際上是一個常態。那么，100億移動用戶端的介入，其中包括像電子圖書、iPad各種各樣移動平臺的介入，是會非常非常多的。手機將對人們日常進行交易，進行互動一個最基本的平臺終端，相信視頻未來也在手機上是一個非常主導，占主流的應用。那么，數字媒體，整個全球繼續在積累整個數字媒體規模，比10年前達到，到2020會達到53澤字節這么一個數目規模，是非常大的，這樣一個商機也是無限的。

還有一點想跟大家分享的是，數字實際上代表什么東西？代表一個行業，代表一個產業的發展。我們說互聯網實際上看起來還是像一個剛剛長大的年輕人，回過頭來看互聯網行業的發展，才不過10、20年的歷史，它還不像人類想象那樣已經長大了，很多人說它已經成熟了，事實上還有很多需要學習，還需要尋找一些增長。有一點完全可以相信，他無限的潛能和他對整個世界和我們人類影響力，事實上遠遠還沒有完全的發揮出來，目前感覺到只是一個開始。對我們日常生活當中影響是什么？在未來10年里，我們大家所關注的媒體，基本上是完全在線的，這是最基本的。那我們的圖片，我們的聯系人，我們的家庭，我們的朋友，我們很多日常相關的信息都會變成實實在在互聯互通和互動。而且，人們在網上休閑變成一個非常大的時尚，在網上娛樂也變成一個非常大的規模。

那么，網上消費可能是互聯網行業帶動整個經濟，把整個全球產業重新進入一種梳理洗牌最大的特點。可能媒體原有的生態鏈跟他的作業方式被影響最大，無論是創意還是傳播，還是制作實際上都在進行非常大的變化。很多人可能這樣來描述，我們面臨著時代，這可能是在經歷一場史無前例，非常具有破壞性的創意風暴，他在創造、也在改變，也在破壞原有的東西，這可能在歷史上我們還沒有看到在這么短時間[FS:PAGE]內攜帶這么大的能量在進行創造，在進行創造改寫。所以，現在的互聯網里面幾乎是沒有靜態的空間，事實上每次都會發生經常性的甚至每天有新的東西出來。我們說破壞性的可能是一個常態，在很多互聯網里面用戶我們要么選擇通信視而不見，或者選擇積極跟進，積極投入，融入整個大的發展過程當中。

對于互聯網的未來來講，我們能夠總結出來這么幾條。在感知未來，這是我們這次會議關鍵主題，感知未來是非常關鍵。還有重要一點我們應該跟隨這種趨勢，融入這種趨勢來。我們Google是這么預測互聯網的未來，第一個是互聯網的無線智能，云計算把互聯網的規模進行無線化的擴大，而且他全球性的覆蓋從點到面，到整個全球覆蓋，把無線的規模和全球的覆蓋就輕而易舉就送到每個人的手里，無論在你PC還是手機上運作。

還有一個相關和選擇的關系，實際上我們廣大互聯網用戶跟我們消費者，網上消費就會發現，事實上選擇太多。當知識的爆炸，內容無線增長的相關性、選擇性變成了非常大的，未來我們來應對這些的。個性化的市場，我們面對的市場不是一個龐大的群體，是變成我們每個個人的消費者。個性化、個人化實際上是一個非常非常直接的趨勢。

再一個就是網絡和終端的智能化，現在在新的平臺，新的技術，新的網速和新的語音計算推動下，實際上網絡開始為我們用戶來工作，無論你是何時何地，無論你是手持什么樣的終端，這樣那樣的要求，現在網絡開始來了解我們的用戶，開始來適應，開始來跟隨，更好為我們用戶來提供服務。

另外一點我們傳統在做市場在看媒體，在做策劃的時候以前的創意是主導。由于互聯網他精準，由于他可跟蹤性，可測試性，現在任何市場行為如果不去結合他的科學性，用一些數據和科學創意進行一個組合，可能在互聯網上是一事無成的。

跟大家再分享以下互聯網的無線規模。在Google我們對資源這樣來認識的，我們說珍惜缺失的資源，非常享受我們豐富我們可以做的事情，所以云計算會把我們整個互聯網帶到了一個最大的程度上去。爆發式的內容和資訊，我們認為是在互聯網上給用戶最多的選擇的時候應該更多關注他的相關性，為他真正的去打造他需要的信息，這市場不再是一統的，是單一的，怎么樣為客戶服務是變成了最關鍵的。您可以去甄別每一個用戶在互聯網和手機一對一可以去互動式的是非常非常成功的。

網絡終端智能使手機變成智能的，可以聽說讀寫，使得移動互聯網的手機流量已經完全超過我們的話音業務。再一個是科學與藝術不再分家，同樣完美的創意可[FS:PAGE]以變成非常科學的測算。從未來得發展來看，實際上人人都可能是彼此的客戶，因為這個世界互聯網把南美、東歐和我們的中國和南亞隨時聯系起來，但是人人可能是競爭者，事實上一個小小的創業公司，一夜之間由于互聯網全球的覆蓋，可以變成某種意義上的跨國企業。另外人人也可能是創業和合作伙伴，你在一個咖啡館和小餐廳得到你的創業和靈感并不亞于來自你大公司的研發中心。未來是這樣的發展，我們整個行業應該是瞄準這樣一個趨勢去早做準備，去迎接一個美好的互聯網的未來，謝謝大家。