把顺丰赶下神坛,中国快递界鹿死谁手,印尼“兔子”说了算?--华夏物联网

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把順豐趕下神壇,中國快遞界鹿死誰手,印尼“兔子”說了算?

物流技術
華商韜略
2024-09-04
[ 導讀 ] 誰將會是最后的王者?

  最近,申通等幾家快遞公司將上調派費的消息上了熱搜,另外,百世快遞也透露正在制定全網派費上調的計劃。暗搓搓較勁了這么多年,為什么突然之間幾大快遞公司要終止價格戰了?或許和來自印尼的“兔子”有關。這只兔子,就是快遞“黑馬”就極兔。2015年,極兔在印尼誕生,隨后進入中國市場,迅速擴張,通達系花了十年占據的國內快遞市場,極兔用一年時間就做到了。被國內同行稱作“殺瘋了的印尼兔子”。

  這只瘋狂奔跑的兔子,為什么能在通達系、順豐等快遞業充分競爭的紅海里成功開辟空間呢?極兔不止有國內一個利基市場,靠著東南亞穩定的收入和融資,敢每天要虧損2000萬到4000萬,有底氣給國內快遞加盟商豐厚酬勞,和低價的運費,進而挖角了通達系加盟商體系。躲開了角逐激烈的國內市場,誕生在東南亞的極兔,一開始就選擇到了一片溫潤的草地。這片草地上,只有食物,沒有獵手,就像十年前的中國,整個電商市場剛剛開始爆發。創始人李杰,是原oppo的總經理,后來被派駐海外開拓市場。李杰在任時,oppo在整個東南亞手機市場飛速擴張。2015年,李杰與oppo的經銷商聯手,在印尼成立了極兔快遞公司。

  一開始,極兔就在東南亞走出了“順豐+中通”的合體模式,既注重市場份額,同時又保證品質。此外,極兔還有oppo和Shopee的加持。2021年一季度,oppo在東南亞的手機銷量基本占據當地23%的市場份額。第一次超過了三星,而極兔的另一個合作伙伴shopee,是東南亞最大的電商。過硬的品質保障、廣闊的藍海市場、兩大品牌的加持,這只兔子想不瘋長都難。短短幾年,極兔成為東南亞區域的快遞第一名。2020年,極兔獲得了20億的利潤,是順豐的1/3,考慮到東南亞的快遞市場大約只有國內的1/10,相當于極兔每件快遞能賺2元,而順豐只有0.85元!但這只兔子并不僅僅滿足于東南亞這片草地。東南亞的市場份額再高,人口也只有六個億,是國內1/2不到,電商滲透度也遠低于國內。在海外成長起來的極兔決定殺回國內市場。要把每日數千萬的快遞送到全國消費者手中,需要極為龐大的網絡,短時間無法建立,這是極兔初入國內市場面臨的最大挑戰。

  然而恐怕連極兔自己也想不到,就在這時,勁敵通達系送上了一個神助攻。通達系一直通過價格戰來提升市場份額,并希望借此能干倒國內其他對手。但這場由中通推動的、連年不斷的價格戰,導致整個行業成本幾乎降無可降。最終,通達系只好壓低加盟商送快遞的費用,導致很多加盟商盈利空間大打折扣,甚至出現虧損。極兔瞅準機會,給這些加盟商更高的派件費用,讓其為自己所用。雖然通達系快遞公司三令五申禁止加盟商送極兔的快件,但屢禁不止。因為對手的疏漏,這只兔子輕松跑進了國內這片更廣闊、更肥沃的草場。在國內,極兔并沒有模仿對手,而是復制了在東南亞已取得成功的模式。快遞網絡除了硬件的分撥、干線車輛和小哥外,還需要軟件——加盟商。極兔的第一步,是把中國的oppo 的經銷商全部都轉化為極兔的加盟商。這批人跟著oppo 多年,利潤可觀,既有經商經驗,又能投資,更難得的是,相比松散的加盟商,這支團隊有著高度的文化統一和強大的內在向心力。

  同時,極兔以每個省的經銷商為核心運營單元,進行自主快速決策,而不是通達系的總部強勢管理,這又節省了內部的管理損耗。天時地利人和,從0起步只花1年時間,極兔在國內就做到通達系末位水平。到2021年6月,極兔的客戶投訴降低了90%——從5%降到了0.5%,其服務質量已經能與中通相當,直逼順豐!盡管已在國內取得驚人業績,但這只奔跑的兔子還有更遠的目標——南美和中東市場。以人口和電商市場規模作為依據來判斷,這幾個地區的快遞市場規模約有600億元,是一片更大的藍海,更重要的是,東南亞、南美洲的電商賣的貨并不都是產自本地,和全球其他地方一樣,這里的大部分貨物也是made in china。如果能把國內和海外這兩張快遞快運網連起來,幫助中國的跨境電商企業出海,以國內的快遞快運網絡來收取中國跨境電商的包裹,通過航空、海運送到東南亞港口,再利用其在東南亞的網絡派件到消費者手里,在南美洲、中東甚至更遠的地區來復制這一模式,會是多么龐大的國際業務網絡!而放眼全球,擁有這個能力的還有誰?僅有極兔一家。在這種獨有優勢下,極兔在國內的業務和網絡根本不需要賺錢,自有大把利潤來自干線和海外的派件。當年Fedex就是跟隨美國跨國企業走向世界,極兔也想跟隨中國制造業出海,成為新一代的中國Fedex。

  快遞行業的價格戰打了這么多年,而極兔的崛起終于讓全行業突然意識到,利用低價格低成本來獲取市場份額的時代結束了。2021年極兔開始收窄價格戰時,其他所有快遞公司的單價下降幅度都在縮窄,另一方面,國家的管制政策不斷推出,所有外賣和快遞人員的薪酬保障也在不斷加強,這也使得整個快遞行業不得不終止惡性價格戰。未來的快遞業,極兔高份額、高質量的經營模式或許將是主導,幾大快遞公司集體上調派費,可能釋放了一個重要信號:中國的快遞行業拐點已到,再繼續剝削加盟商體系,那就是自毀長城。

    誰將會是最后的王者?

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