[ 導讀 ] 2012年，金融業改革發展步伐大幅加快，湖北金融創新日趨深入，尤其是武漢區域金融中心建設更顯活力，全省金融影響力穩步提升。目前，湖北金融業正不斷加大金融支持經濟社會發展的力度，較好地促進了全省經濟社會健康、快速發展。

       2012年，金融業改革發展步伐大幅加快，湖北金融創新日趨深入，尤其是武漢區域金融中心建設更顯活力，全省金融影響力穩步提升。目前，湖北金融業正不斷加大金融支持經濟社會發展的力度，較好地促進了全省經濟社會健康、快速發展。然而，目前金融業在管理信息、客戶信息、產業信息的收集、存儲、挖掘、分析和利用等方面移動信息化水平依然處于起步階段，迫切需要更多專業信息化技術和優質信息平臺支撐。

       中國移動湖北公司（以下簡稱“湖北移動”）針對湖北金融機構行政管理、金融運營管理和金融營銷服務不同的信息化需求，利用云計算平臺，結合自身的網絡優勢和技術優勢，開發了包括移動辦公解決方案、無線ATM、無線POS、手機錢包、銀信通等一系列的移動金融行業應用，全面助力金融行業信息化水平和服務水平的提升。

       助推金融行政管理更規范高效

       在金融機構日常的工作中，很多情況下都需要迅速把信息傳達到每一位員工，比如緊急情況通知到負責人，以及會議通知、公司行政部門的各種通知等。此外，很多外出工作的員工也無法及時地處理緊急工作。傳統的辦公和通知方式對金融行業造成了諸多不便。

       為了解決這些難題，湖北移動為金融行業“度身定制”推出融合通信（IMS）、效能快信、移動辦公、集團V網、集團通訊管家、一卡通、手機郵箱、BlackBerry等一系列的移動信息化產品，助推金融機構規范化管理，企業信息做到高效互動，員工辦公不再受時間、地點的限制，手機也能處理公文，收發郵件。

       促進金融運營管理更便捷安全

       目前，金融運營管理方面主要存在傳統有線POS和有線ATM機的移動及部署不便，無法滿足客戶對金融服務的需求。而且金融行業對網絡系統的可靠性、穩定性、安全性要求都很高，因此需要配備大量的專線路。

       為此，由湖北移動開發的M2M應用、IDC主機托管、無線ATM服務、移動POS、ATM故障監控、現金柜安全監控（車務通）、保險遠程移動定損等信息化產品有效滿足了金融運營管理的各項需求。其中，M2M應用幫助金融行業實現了遠程監測，實時追蹤、無線對接，移動POS機、無線ATM的應用，方便了客戶，提高了金融行業的服務的水[FS:PAGE]平。IDC主機托管業務的實施更是為各金融企業帶來了海量存儲、技術先進、安全穩定的立體服務平臺。

       提升金融營銷服務客戶滿意度

       在金融營銷服務中，客戶的賬戶發生變動，需要在第一時間通知客戶；客戶還需要隨時隨地查詢賬戶情況、外匯情況。此外，還要讓客戶不受時間、地點限制地進行賬戶查詢、轉賬、理財等服務。這些復雜繁瑣的金融營銷服務工作，在湖北移動信息化產品的幫助下變得簡單，極大提升客戶滿意度。

       據了解，由湖北移動提供的銀信通業務，幫助銀行與客戶高效溝通、促進市場營銷；保信通業務，滿足保險行業最終客戶獲取實時信息，保險企業員工實現移動辦公；移動400業務，更是綜合語音服務門戶，幫助企業輕松實現立體溝通。

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