[ 導讀 ] 去年4月8日凌晨，一輛掛佛山本地牌的小轎車準備進入禪城區廈園新村小區，門口高清攝像頭抓拍到車牌后，智能系統立即識別出———該車為套牌車。民警收到系統提示后迅速趕到現場，將車主控制。

透過顯示屏就可以監測到小區內的情況

警務“e超市”便民利民

　　去年4月8日凌晨，一輛掛佛山本地牌的小轎車準備進入禪城區廈園新村小區，門口高清攝像頭抓拍到車牌后，智能系統立即識別出———該車為套牌車。民警收到系統提示后迅速趕到現場，將車主控制。

　　這是佛山警方引以為傲的智能社區警務系統的自動識別功能。從2010年12月開始，佛山禪城區的城中村廈園新村試點建設智能社區警務系統，小區內社會治安明顯好轉，實現了刑事案件零發案，群眾對社區警務工作的滿意度達到98%以上。

　　目前，上元、田心村、保安等15個社區已建成“e超市”智能小區，智能系統已比對出79名涉毒人員、7名涉案人員、134名重點人員、2名在逃人員和4宗失車，各小區發案大幅下降，部分小區還實現了“零發案”。

　　據悉，禪城區正加緊推進社區警務e超市的建設。今年，禪城公安計劃再建36個e超市智能安全小區。

　　樣本1

　　禪城區保安小區

　　監控無死角

　　小區零發案

　　禪城區的保安小區位于南浦公園畔，建于上世紀90年代初，常住人口約2000人，是一個規模較大的老舊小區。

　　72歲的嬋姨住在保安小區15年了。今年3月初，放在她家單車房內兒子的摩托車和孫子的自行車被偷，沒過幾天，她家被入室盜竊，一個禮拜后，因為受不了這里的治安環境，嬋姨和家人搬走了；陳伯有一次和老伴到樓下買菜，僅短短半個小時，被不法分子入室盜竊，損失一萬余元……

　　記者走訪發現，在保安小區周邊散布著幾處城中村，小區路口眾多，不法分子很容易混進小區，作案后又能輕松逃脫。社區民警吳華榮告訴羊城晚報記者，在保安小區，幾乎每家的單車房都被偷過，最多的時候一天有十余戶被偷。居民人心惶惶，怨聲四起。

　　今年7月，嬋姨一家又搬回了保安小區。原來，5月后，禪城警方將智能社區警務系統引進到該小區，對小區各路口進行全封閉，居民必須刷住戶卡才能進入，小區內還裝了37個攝像頭，分布在各個交通要道和可能翻進小區的圍欄附近。在小區入口處的監控室內，三個大屏幕上，小區內的實時狀況幾乎實現了“無死角呈現”。

　　吳華榮告訴記者：“半年來，小區未發生過一起盜竊案，居民的滿意度直線上升。”小區物業公司負責人呂建強也說：“以前經常有住戶到我們這吵鬧，說家里被偷了，但這半年來，沒有一位住戶因為家中被盜而來我們這投訴的。”

　　樣本2

　　南莊上元村

　　家門口掛號

　　方便又貼心

　　5日上午，南莊上元村，村民胡大全來[FS:PAGE]到村口一個門口印有“社區警務e超市”的小房子內，在一臺類似ATM機的機器上面一番操作后，電子屏上顯示幾個字：“你已掛號成功”。原來，胡大全這幾天腸胃炎復發，想到醫院看病，但怕排隊掛號難，于是來到小區門口的“e超市”內，通過電腦網上掛號。

　　同樣住在上元村的馬先生也深感“e超市”的好處。馬先生經常和女朋友去看電影，以往都要到電影院現場買票，排隊不說，很多時候位置好的座位都會被挑完。現在好了，馬先生在家門口的警務e超市就可以訂到電影票，到了電影院直接憑短信入場。

　　保障小區安全，其實只是智能社區警務系統的一部分，警務“e超市”才是系統的核心。警務“e超市”，實際上是一個電子自助服務終端的平臺，通過這個類似于ATM機的東西，住戶可以享受出入境網上審批及進度查詢、戶政審批結果查詢、二代證辦理進度查詢、交通違章查詢等33項自助服務。自助服務終端還能提供生活、交通、理財、醫療、銀行網上營業廳等149項社會需求服務。

　　佛山市公安局科技通訊處的相關負責人說，社區民警把所掌握到的社區信息錄入到電腦里面，隨時可以調用，比起以往記在筆記本和腦子里更方便，也能更好地為社區群眾服務。

　　樣本3

　　禪城區廈園新村

　　掃描身份證

　　逃犯現真容

　　廈園新村是禪城區石頭村委轄下的一個典型的城中村，村民及部分外地人購地自建房屋形成了住宅小區，有出租屋177幢樓（1304間），常住人口694人，暫住人口高達5349人。由于流動人員多，無牌證店鋪、黑網吧、黑旅業多，再加上管理措施不到位、屋主安全意識淡薄等原因，個別出租屋成了藏污納垢的窩點。廈園新村所在的石頭村治保會主任霍先生說：“打架、偷竊那是常事，有時搞得血雨腥風，嚇死人了。”

　　2010年12月，廈園新村試點智能社區警務系統建設，建成了佛山市首個社區警務“e超市”，治安狀況隨之發生明顯改觀。

　　去年3月14日早上7時多，一男子來到小區門口，聲稱要去小區內一間工廠見工，當他將二代身份證進行掃描后，系統第一時間報警提示，該男子為涉毒嫌疑人員。民警迅速趕到現場，將該男子控制。

　　這就是警務“e超市”對來訪者的識別功能，持證人如果是負案在身的在逃犯，或有其他案底，抑或拿假證件想蒙混過關，在“e超市”電腦終端刷卡時，均會顯示出真實面目，第一時間驚動社區民警。

　　2009年和2010年，廈園新村發案數分別為15宗和53宗。試點開始至今，該小區實現了“零發案”。

　　現場調查

　　成功使用兩年后[FS:PAGE]，問題開始出現

　　對付小區擋桿

　　居民或鉆或爬

　　5日下午，羊城晚報記者到廈園新村回訪發現，智能社區警務系統成功使用兩年后，問題也隨之出現。

　　在小區門口，記者看到，進出小區的人很多，但不少人不需刷卡就能尾隨別人進入小區。記者在門口觀察了五分鐘，看到二十余人不顧危險鉆過或翻爬汽車擋桿，甚至有懷抱嬰兒的婦女。小區門口只有一名負責放行汽車的人，見不到其他保安，沒有人提醒居民要刷卡進入。

　　提到“警務‘e超市’”智能自助操作系統，記者隨機采訪的五六位居民都表示沒有聽說過。記者在小區內尋了許久，后來在居民的指引下才知道機器被鎖在了公安崗亭里，但崗亭門窗緊閉無法打開。小區警務室一位工作人員稱，自助終端機前幾天壞了，在維修。

　　對于智能警務系統存在的問題，禪城區公安分局一位負責人表示，系統投入使用后，在震懾犯罪嫌疑人方面起到了很大的作用，小區的治安環境得到明顯好轉。“但廈園新村畢竟是城中村，居民素質參差不齊，不排除有些人為了圖省事不照規范進出小區。”他表示，今后將會加強管理，定期對這些小區進行檢查，對違規人員進行批評教育。

　　中山大學社會學與人類學院院長蔡禾指出，智能社區管理從硬件方面下的工夫比較多，以后也需要更多地在“軟件”上做工夫，比如組織一些公益性組織進入城中村，傾聽居民情感抒發、利益表達等多方面的訴求。

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