[ 導讀 ] 倘若你置身于一個陌生的城市，如何找到心儀的景區、賓館，設計出最適合的旅游線路？一部智能手機就能搞定所有問題。業內人士表示，2014年，旅游業向依靠互聯網和移動互聯網的 “智慧旅游”轉型趨勢顯著。

     倘若你置身于一個陌生的城市，如何找到心儀的景區、賓館，設計出最適合的旅游線路？一部智能手機就能搞定所有問題。業內人士表示，2014年，旅游業向依靠互聯網和移動互聯網的 “智慧旅游”轉型趨勢顯著。

    “智慧”游客增多

     近兩年，以年輕人為主的“網絡游客”大行其道，他們通過網絡預訂酒店、機票，并提前在網上了解青島特色景點、特色餐飲，從而在青島有一番快樂的自助旅行，游客出游方式更加多樣化，計劃性和目的性更強。“網絡游客”正在成為來青游客的新亮點。

     春節黃金周，青島市旅游接待總人數達158.98萬人次，其中網絡游客的比例大幅增加。攜程青島分公司相關人士告訴記者，通過攜程旅行網預訂來青島旅游的游客數量同比增長20%，通過攜程預訂青島酒店數量同比增長50%，通過攜程預訂青島景區門票數量也呈爆炸性增長。

    “微營銷”漸成主流

     作為全國第二批“智慧旅游城市”建設試點城市，青島市旅游局日前出臺了《青島市“智慧旅游城市”建設規劃（2014-2016）》。規劃提出，通過三年建設，力爭使青島率先建成國際先進、國內領先的 “智慧旅游城市”。

     去年以來，青島市旅游局組織島城相關旅游企業參加網絡捆綁營銷，開通了微信公眾平臺,帶動了不少旅行社、酒店等旅游企業推廣微營銷模式，全市旅游步入了“微時代”。通過微博微信，游客可以第一時間獲得有關青島旅游的資訊、景區優惠等信息，游客還可以分享旅行途中的所見所聞,為游客個性化的旅游需求服務。

    傳統旅行社紛紛“觸網”

     對大多數游客而言，以往旅游行業是一個信息高度不對稱的行業，游客大多依賴旅行社。而如今，互聯網的發展帶來了信息共享，游客在出行前即可掌握大量信息，旅游過程中游客與網絡可實時互動。

     新型業態的沖擊，讓旅行社的客源直接減少，再加之旅游法的實施，更是讓一些經營不規范的旅行社“雪上加霜”。

     觸覺敏銳的旅行社紛紛“觸網”，建立起了自己的門戶網站，或在其他網站設置網店，原有的旅行社業務架構重新設置，推動旅行社線上、線下業務的互動。互聯網時代，旅行社將成為旅游者身邊的顧問，發揮既有優勢，在每一個環節提供專業的服務。

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