推進智能管道開放合作,促進信息消費
國家鼓勵大力發展互聯網應用,促進信息消費
近年來我國移動互聯網產業發展迅速,創新活躍,信息消費市場不斷壯大,催生了物聯網、大數據、云計算等新興領域,以信息產品和服務為消費對象的消費活動逐步展開。2013年,全球網民達到27億,移動互聯網連接數達到68億,與當前全球總人口基本一致;其中,全球近50%人口已被3G網絡覆蓋,全球每天有50億臺電子設備在使用Wi-Fi技術。伴隨著4G牌照的正式下發,移動互聯的成長空間巨大。移動互聯網的發展正在重塑產業格局,各家企業都需要重新定位,傳統企業和互聯網企業的跨界融合此起彼伏。僅以福州軟件園、廈門軟件園為例,已入住1000多家企業,涉及各行各業,經過初步的調研訪談和評估,大約60%的企業有使用嵌入式通信能力的潛在訴求,短短2周時間就有30多家明確表示了合作意向。
智能管道開放合作助力電信戰略轉型
為順應移動互聯網時代的行業發展趨勢和響應國家促進信息消費的號召,中國電信集團提出了“一去二化新三者”的未來戰略:希望通過 “去電信化”,充分發揮電信運營商的獨特價值,打造“差異化”和“市場化”的業務模式和管理模式,并最終成為智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者。為踐行中國電信集團“一去兩化新三者”的戰略,中國電信福建公司攜手華為公司,共同實施智能管道開放,致力于‘為移動互聯網從業者提供中間件’,希望通過與廣大企業行業伙伴的廣泛合作,實現優勢互補,一起打造健康的互聯網生態環境。
運營商實施管道開放具備獨特價值
作為傳統的電信業務網絡的建設者,運營商實施智能管道能力開放有著與生俱來的優勢:
高質量的保障:可提供基于業務及用戶的分級帶寬保障、一年不超過5分鐘的業務中斷、始終最好的音視頻質量
多維互通,實時可達:用戶通過各種通信方式,在各種接入場景下,都能實時地接通目標聯系人
可信任的業務支持:主要包括可信任的支付、可信任的通話、可信任的用戶、可信任的存儲等
智能管道開放的能力
為提高產品競爭力或者提升公司運營效率,很多企業對電信能力開放有著強烈的訴求,電信運營商當仁不讓應該作為這一訴求的承接者。因此,中國電信福建公司和華為公司共同打造智能管道開放,重點就在于滿足這一訴求,它主要包括通信能力和信息服務能力兩類,這也是運營商智能管道的兩大優勢核心能力。通信能力包括會議、視頻、話音、呼叫中心、移動彩色管道等能力;信息服務能力是指為合作伙伴提供用戶鑒權、計費、收費、應用發布平臺、銷售渠道、數據挖掘等能力。智能管道開放合作是指運營商將上述兩類能力以SDK(軟件開發工具包)或者API(應用程序編程接口)的形式提供出來,方便合作伙伴靈活調用所需能力,不斷創新出體驗更好、更豐富的移動互聯網應用提供給消費者,實現合作共贏。
智能管道能力開放合作模式
在業務模式上,中國電信福建公司將以用戶和合作伙伴的需求為導向,提供通信能力、信息服務能力;使合作伙伴能夠面向用戶,調用能力組件,更便捷地開發互聯網應用產品;從而滿足最終用戶享受豐富多彩的移動互聯網應用的訴求。
在商業模式上,中國電信福建公司根據不同合作情況,采用靈活多樣化的商業模式。簡單來說,目前典型的主要有以下兩類。一般來說,如果合作伙伴有計費和收費能力,則會選擇方式一,對于沒有計費和收費能力的合作伙伴,則會選擇方式二。
合作伙伴集成中國電信福建公司的能力組建產品,通過合作伙伴自己的渠道直接銷售給終端用戶,然后終端用戶付費給合作伙伴,合作伙伴從最終用戶獲得收入后,根據能力使用量,按能力批發價與中國電信福建公司結算;
合作伙伴集成中國電信福建公司的能力組件的產品,通過電信的信息服務能力開放,依托電信的渠道,提供給終端用戶,然后終端用戶付費給中國電信福建公司,中國電信福建公司從最終用戶獲得收入后,通過收入分成的方式與應用或服務合作伙伴結算。
智能管道的開放合作,對于中國電信福建公司和合作伙伴都互有益處。對于合作伙伴來說,他們十分需要固定、移動、寬帶等方面的通信能力,以及服務2000多萬的天翼用戶和100多萬的政企客戶的信息服務能力來強化他們的業務。對中國電信福建公司來說,合作伙伴具有創新能力強、客戶渠道廣、行業理解深、響應客戶快、定制能力強等優勢,希望通過合理分工,實現優勢互補、互利共贏。
智能管道開放業務服務亮點
在移動互聯網飛速發展的時代,對于合作伙伴來說,如何快速開發出業務并成功上線運營,是決定智能管道開放成功的一個關鍵因素。為了幫助合作方業務上線鋪平道路,中國電信福建公司智能管道開放在服務方面,堅持以下四點:
一站式支持:提供智能管道開放門戶(si.fj.bnet.cn)、易信公眾賬號(plus.yixin.im)及合作論壇等服務智能管道開放門戶
便捷的流程:通過標準、簡化的合作方認證、業務上線、結算流程,做到一個月上線,次月結算
個性化服務:提供個性化定制能力和靈活的商業模式
專業的團隊:中國電信福建公司移動互聯網運營中心專業化運營和華為等技術專家團隊對口支持
通過服務意識和服務態度的轉變,從被動服務變主動服務,保證合作方業務開發簡單、上線快速、質量效果好。
智能管道開放業務發展現狀
通過近一年時間的努力,智能管道開放門戶已封裝了28個通信能力,25個信息服務能力。通信能力開放方面已經引入84家合作伙伴,已有上線業務的15家,業務正在開發中的37家,確定合作意向32家。信息服務能力開放方面已有91家合作伙伴完成接入,共發布合作產品106個。從合作伙伴的分布看,主要來至企業OA、UC、CRM等企業市場和智能家居、遠程醫療等垂直行業市場。從目前被集成的能力分布來看,會議能力、語音交互能力、SDK能力被集成最多。
智能管道開放合作,符合國家促進信息化消費政策和電信集團“一去二化新三者”戰略。通過通信能力開放和信息服務能力開放,為第三方提供中間件,達到與合作伙伴優勢互補、利益分享的目的。此外,構建全新產業鏈,可靈活快速地吸引合作伙伴業務,幫助合作伙伴業務發展。
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